Account löschen

Du kannst deinen Account direkt in der App löschen:

Schritt 1

Öffne die App und tippe auf dein Profil-Icon (oben rechts).

Schritt 2

Wähle „Rechtliches“.

Schritt 3

Tippe auf „Account löschen“ und bestätige die Löschung.

Was passiert bei der Löschung?

• Dein Account wird unwiderruflich gelöscht.
• Du wirst aus allen Gruppen entfernt.
• Gruppen ohne weitere Mitglieder werden zusammen mit ihren Inhalten gelöscht.
• War eine Gruppe noch aktiv und du warst Inhaber, kann die Inhaberschaft auf ein anderes Mitglied übertragen werden.
• Von dir erstellte Rezepte in fortbestehenden Gruppen werden gelöscht.
• Hat ein anderer Nutzer eines deiner Rezepte zuvor kopiert, kann diese Rezeptkopie erhalten bleiben, da sie Teil des eigenständigen Inhalts dieses Nutzers ist.
• Deine Kontodaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Name) werden aus dem Live-System entfernt.

Begrenzte Aufbewahrung

Einige Daten können nach der Account-Löschung nach den folgenden Fristen oder Kriterien fortbestehen:
• Inhaltsmeldungen, Moderationsunterlagen sowie Support- und Feedback-Einsendungen können so lange aufbewahrt werden, wie sie zur Prüfung eines Falls, zum Schutz vor Missbrauch oder für rechtliche Nachweise nötig sind. Direkte Verknüfungen zu deinem Live-Account werden entfernt.
• Bereits gespeicherte Absturz-, Diagnose- und Performance-Daten können bis zu 90 Tage aufbewahrt werden.
• Nicht umkehrbare, mit einem geheimen Schlüssel gebildete Hashes deiner Telefonnummer und Social-Login-Kennungen werden zur Verhinderung mehrfacher Startguthaben grundsätzlich 24 Monate ab dem letzten Auftreten aufbewahrt.
• Minimale Löschaufträge an Dienstleister bleiben bis zur bestätigten Löschung bestehen. Daten in verschlüsselten Backups können für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen.
Einzelheiten, weitere Kategorien und Löschkriterien findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Store-Abonnement

Die Account-Löschung kündigt oder erstattet kein Abonnement im App Store oder bei Google Play. Verwalte oder kündige das Abonnement separat im jeweiligen Store. Du kannst deinen Schmaus-Account auch löschen, wenn das Abonnement noch aktiv ist.

Alternativ per E-Mail

Falls du keinen Zugang zur App hast, sende eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Account löschen“ und der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse deines Accounts. Wir löschen deinen Account innerhalb von 30 Tagen.